Política de envío

Procesamiento del pedido
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega
Una vez procesado y enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días hábiles. Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como aduanas, festividades o situaciones fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Retrasos en la entrega
Pawly no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o cualquier otro evento fuera de nuestro control. Si tu pedido supera el plazo estimado, contáctanos y lo gestionamos.

Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido pasado el plazo máximo, contáctanos en mypawly@outlook.com con tu número de pedido y lo solucionamos sin coste adicional.

Contacto
Para cualquier pregunta sobre tu envío contáctanos en mypawly@outlook.com y te respondemos en menos de 24 horas.