Política de reembolso
En Pawly queremos que tú y tu michi estén 100% satisfechos. Por eso ofrecemos una política de devolución de 60 días desde la fecha de recepción del producto.
¿Cómo iniciar una devolución?
Escríbenos a mypawly@outlook.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas con las instrucciones necesarias. No se aceptarán devoluciones sin contacto previo.
Condiciones de devolución
El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin uso excesivo y con su embalaje original. Una vez revisado y aprobado, procesaremos tu reembolso en un plazo de 10 días hábiles directamente en tu método de pago original.
Daños o producto incorrecto
Si tu pedido llegó dañado o recibiste un producto diferente al pedido, contáctanos de inmediato a mypawly@outlook.com con fotos del producto. Lo solucionamos sin coste adicional para ti.
Envíos a México
Todos nuestros pedidos se envían directamente a México. El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles tras la confirmación del pedido.
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